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    以消費者為核心寶潔公司開展創新

    http://m.10jpka.cn/rihuaxian/ 2011/5/30 11:19:08 閱讀數:719
    寶潔致力于清潔產業已經有170多年的歷史。1946年寶潔研發生產了世界上個合成洗衣粉,就是汰漬洗衣粉,讓人類的清潔歷史前進了一大步。1995年汰漬進入,十幾年來不斷推陳出新,向消費者提供杰出的洗滌產品。目前,寶潔在的創新已由過去只是對寶潔國外產品進行本土化改造,逐漸發展成涵蓋成本創新、開放式創新和原創性創新的創新。
        寶潔致力于清潔產業已經有170多年的歷史。1946年寶潔研發生產了世界上個合成洗衣粉,就是汰漬洗衣粉,讓人類的清潔歷史前進了一大步。1995年汰漬進入中國,十幾年來不斷推陳出新,向中國消費者提供杰出的洗滌產品。目前,寶潔在中國的創新已由過去只是對寶潔國外產品進行本土化改造,逐漸發展成涵蓋成本創新、開放式創新和原創性創新的全方位創新。
      寶潔大區織物護理品類總經理葛沛盛近日在接受“中國國際清潔產業博覽會”組委會訪談時表示:“作為清潔產業的領軍人,我們的使命是親近生活、美化生活。在這樣的使命驅動下,我們將一直把以消費者為核心的研發放在業務發展的首位,不斷創新,為消費者提供優質的產品。”
      加強研發與深耕品牌并重
      問:作為國際、國內清潔行業領軍企業,如何看待并推動中國清潔產業發展?
      答:中國清潔行業經過數十年的發展,已成為國民經濟中的重要產業之一,并深刻地影響著中國現代化事業的進程,特別是個人清潔消費品領域的發展,其與自然環境、國民面貌、公眾生活質量等息息相關。
      寶潔公司在推動清潔產業的發展上投入很大。2010年,我們投資了8000萬美元建成北京創新研發中心,這將作為寶潔公司技術最的創新中心,這里擁有逾百位專攻洗滌技術的博士和碩士研究員,他們與寶潔在其他地區的17個技術中心密切協作,并通過與中國及世界的高等學府、研究機構及一些原材料生產商在洗滌高新技術方面進行研究合作,建立對原材料及織物組織的充分了解,以更廣泛地應用于洗滌技術的開發。
      目前,我們的研發項目已經不僅局限于中國業務,而是針對全亞洲、甚至的業務,所取得的創新成果,也推廣到其他市場,無疑這對于中國清潔產業的壯大與提升都將起到的推動作用。
      問:未來中國清潔產業的競爭是品牌的競爭,公司對發展自己的品牌有哪些戰略規劃?
      答:目前,寶潔旗下擁有碧浪、汰漬兩大品牌,這兩大品牌不僅暢銷國際,而且在中國市場上同樣深受好評。在中國質量協會、中國標準化研究院以及清華大學聯合針對中國消費者洗衣產品滿意度進行的調查中,汰漬和碧浪連續3次蟬聯洗衣產品消費者滿意度的榜首,足以見證消費者對于我們品牌的信任與喜愛。
      在未來,我們會繼續深耕品牌,保持碧浪與汰漬兩大品牌在細分市場、品牌定位上各自的特色。在產品功效上,我們將繼續深入研究消費者洗滌的需求與趨勢,在產品功能上投入更多精力,盡可能滿足目標消費群的洗滌需求。2010年,我們先后從歐美引入汰漬、碧浪洗衣液,也是為了滿足中國消費者更高、更的洗滌需求,帶給廣大中國消費者更完美潔凈的洗衣體驗。
      以產品創新推進節能環保
      問:未來清潔產業是以綠色、低碳、環保為主流,公司在這些方面將會有哪些作為?
      答:綠色、低碳、環保是所有企業公民都應履行的社會責任。“可持續發展”的理念已經融入到寶潔的企業宗旨之中。
      我們發現在洗滌用品領域造成環境問題的,不是產品本身,不是生產過程,而是在消費者使用的環節,因為消費者習慣性認定只有用熱水才能洗干凈衣物,因此每年在洗衣中消耗的能量也很大。寶潔估計,如果改用冷水洗衣的話,則至少可以節約800億度電,二氧化碳排放量也可減少3400萬噸,這一數據促使我們從節約能源的角度積極進行產品創新。于是,我們通過創新配方讓洗滌劑在冷水的情況下也可以很好地發揮洗滌效果,并且積極教育消費者。我們已經陸續在很多地方推廣這種冷水洗滌技術(ColdWaterWashing),推出汰漬冷水洗衣液。我們在中國推出的汰漬360度炫白系列,在冷水甚至是凍水中也能發揮出色的去漬功效。
      目前我們的洗滌產品中已經完全實現了產品中不含磷,我們也深知具備高性價比及良好環保性能的超濃縮洗衣粉無疑將成為國內洗衣粉行業未來發展的主流,所以我們將一如繼往地推動“濃縮”技術,大力研發和推廣濃縮洗衣粉產品。
      積極引導消費者的清潔觀念
      問:目前中國消費者對清潔意識和理念還停留在傳統觀念,作為企業將如何正確引導消費者?具體體現在哪些方面?
      答:作為的消費品和服務公司,我們不僅為消費者提供優質的產品和服務,更為消費者提供先進的理念與正確的知識,我們在消費者教育和引導上投入了大量的精力。
      比如,碧浪通過與海爾合作,讓更多消費者了解到如何正確使用洗衣液或洗衣粉,從而達到的機洗效果,并向消費者推出洗衣手冊,為消費者提供的洗衣解決方案。海爾與碧浪的本次聯手獲得了消費者的好評,海爾洗衣機提供給消費者滿意的潔凈效果,而碧浪機洗洗衣粉,通過對辣椒油、墨水等頑漬的測試,向消費者充分展示了碧浪除頑漬,不用額外手搓,通過機洗獲得更出眾潔凈的效果,帶給消費者機洗潔凈的更多驚喜。
      同時我們也發現,中國3、4線城市及偏遠地方的衛生觀念還比較落后。在有的地方,我們甚至還看到有的婦女用洗菜水洗內衣,這讓我們感到非常擔憂。為了普及清潔與衛生知識,幫助廣大居民家庭建立科學、健康的生活方式,2010年9月份,汰漬、碧浪聯合寶潔旗下多個品牌啟動了“寶潔健康中國行”項目,目前已在全國范圍內啟動500輛寶潔健康中國行快車,預計在一年的時間里,深入全國21個省,走遍超過22000個城鎮及鄉村,將健康、清潔理念及健康產品帶到萬鎮千鄉的千萬消費者家中。我們還與中國健康教育中心/衛生部新聞宣傳中心合作開展“健康中國行———健康教育進家庭”活動,調查城鄉居民家庭健康素養基線并針對性地采取干預行動。通過這個項目的實施將有助于城鄉居民掌握健康基本知識,建立健康、清潔的生活方式。
    信息分類:日化線代理  編輯:小唐
    關鍵字:以消費者為核心寶潔公司開展創新
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