細節決定成敗

"倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱"是一個俗語，意思是百姓的糧倉充足，豐衣足食，才能顧及到禮儀，重視榮譽和恥辱，這是古代對禮儀的認知；而當今社會，“知榮辱、明禮儀”仍被當做教育一大項，從而可以看出從古到今，禮儀都是社會發展的一大項。

作為一個職場人，商務禮儀是用的最多的，從來沒有系統的學習過，只是了解一些。這次公司組織兩天商務禮儀的系統學習，對我的影響很大，尤其是一些小的細節，聽后真的感覺細節決定成敗。

為期兩天的商務禮儀培訓，老師培訓了很多內容，例如日常站、坐、行；包括日常穿搭、商務宴請、交談禮儀。而這些項目只是一個大的概括，具體的禮儀其實還是體現在一些細節中。

例如，當我們給客戶遞名片的時候，我們要雙溝遞，面帶微笑，微微低頭，當客戶回給我的名片，我們要體現出對名片的重視，這樣當我們禮儀做到位的時候，客戶的好感度會上升，也更有利于我們后期的談判。另外一個是微笑，無論我們是見客戶的時候還是日常跟同事相處的時候，一定要面帶微笑，俗話說伸手不打笑臉人，真誠的微笑往往能事半功倍，成為我們的助力。

學習已經過去，雖然現在不能完全的達到職場人員的禮儀要求，但是我希望在以后的日子里面，學以致用，慢慢的融匯貫通，多注意禮儀這一塊，讓自己越來越好，加油！

【火爆好酒招商網：簡彥莉】